连云街道紧盯便民服务“小窗口” 写好营商环境“大文章”
来源:新华日报 时间:2024/10/17 16:06:14
“您好,请问您这次业务办得顺利吗?办理的时候,有没有遇到什么困难?工作人员在办理业务的过程中,有没有出现违规的操作?”近日,在连云港市连云区连云街道便民服务中心,连云街道纪工委的工作人员正在向办理业务的群众了解情况。
今年以来,连云区连云街道纪工委立足职能职责,把监督保障优化营商环境作为重要监督内容,重点整治窗口服务工作中的态度生硬、吃拿卡要等行为,推动解决企业和群众办事难、多头跑等突出问题,对检查中发现的问题及时反馈并责令限期整改纠正,切实营造积极作为、廉洁务实、高效便民的政务服务环境。截至目前,已开展日常监督检查10余次,主动约谈6人,对出现苗头性、倾向性问题的窗口工作人员及时进行提醒教育,着力推动全街干部作风和营商环境“双提升”。“窗口服务是联系群众和企业的重要纽带,下一步,我们将持续加大对服务窗口一线作风效能的监督检查力度,大力推行‘上门办、帮代办、一次办、身边办’的‘四办’服务模式,全力助推‘15分钟便民服务生活圈’扩圈,不断优化营商环境,以实际行动为全街经济社会发展护航。”连云街道纪工委有关同志表示。